Datenschutzrichtlinie von GemGlow Nails Lounge

Willkommen bei GemGlow Nails Lounge. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen und wir nehmen ihn sehr ernst. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche Art von Informationen wir über unsere Website und unsere Dienste sammeln, wie wir sie verwenden und welche Schutzmaßnahmen wir ergreifen, um Ihre Daten zu schützen. Diese Richtlinie gilt für alle Besucher unserer Website und Nutzer unserer Online-Buchungsdienste.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
GemGlow Nails Lounge
Heldenplatz
1010 Wien
Österreich

2. Erhobene Daten

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können:

• Persönliche Identifikationsdaten: Wenn Sie einen Termin über unsere Online-Plattform buchen oder uns kontaktieren, können wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und andere Kontaktdaten erfassen.
• Buchungsdaten: Details zu den von Ihnen gebuchten Dienstleistungen (Maniküren, Pediküren, Gel-Nägel, Acrylnägel, Nagelkunst), Datum und Uhrzeit Ihrer Termine.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, einschließlich IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, verweisenden Seiten, aufgerufenen Seiten und Datum/Uhrzeit des Zugriffs. Diese Daten werden anonymisiert für statistische Zwecke oder zur Verbesserung der Website verwendet.
• Kommunikationsinhalte: Wenn Sie uns per E-Mail oder über Kontaktformulare kontaktieren, speichern wir den Inhalt Ihrer Kommunikation.

3. Zweck der Datenerhebung

Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken erhoben und verarbeitet:

• Zur Erbringung und Verwaltung unserer Dienstleistungen: Dies umfasst die Bearbeitung und Bestätigung Ihrer Online-Buchungen für Maniküren, Pediküren und andere Nagelbehandlungen.
• Zur Kommunikation mit Ihnen: Um Ihnen Terminbestätigungen, Erinnerungen oder Informationen bezüglich Ihrer Buchungen zukommen zu lassen.
• Zur Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen: Analyse der Website-Nutzung zur Optimierung des Benutzererlebnisses und der angebotenen Services.
• Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen: Sofern gesetzlich erforderlich.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Soweit Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung bestimmter Daten erteilt haben, z.B. für Marketingzwecke.
• Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Für die Durchführung Ihrer Online-Buchung und die Erbringung unserer Dienstleistungen.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre persönlichen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn:

• Sie haben Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt.
• Es ist zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erforderlich (z.B. an einen externen Buchungsdienstleister, falls wir einen verwenden würden, wobei in diesem Fall eine separate Datenverarbeitungsvereinbarung besteht).
• Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.
• Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, sofern dies mit Ihren Rechten und Freiheiten vereinbar ist.

6. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung durch unbefugte Personen zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung (SSL/TLS) für den Datentransfer auf unserer Website und sichere Speicherlösungen.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Buchungsdaten werden gemäß den steuerlichen und handelsrechtlichen Vorschriften aufbewahrt.

8. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten, die auf berechtigtem Interesse basiert, widersprechen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
• Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu beschweren.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

9. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch notwendig (z.B. für die Online-Buchung), andere dienen der Analyse der Website-Nutzung oder der Anzeige personalisierter Inhalte. Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen ablehnen oder löschen. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

10. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder neue Dienste anzupassen. Die aktualisierte Version wird auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um sich über etwaige Änderungen zu informieren.

11. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:
GemGlow Nails Lounge
Heldenplatz
1010 Wien
Österreich